Syarat Pencairan JHT 2026 karena Resign, PHK atau Pensiun: Dokumen, Alur JMO dan Lapak Asik
Syarat dan dokumen klaim JHT BPJS Ketenagakerjaan menurut Permenaker 4/2022: resign, PHK, usia 56, meninggalkan Indonesia, klaim sebagian 10%/30%, alur JMO, Lapak Asik dan kantor cabang.
JHT dapat dicairkan sekaligus ketika peserta mencapai usia 56 tahun, berhenti bekerja karena mengundurkan diri atau terkena PHK (setelah masa tunggu satu bulan), meninggalkan Indonesia untuk selamanya, mengalami cacat total tetap, atau meninggal dunia (dibayar ke ahli waris), sesuai PP 46/2015 dan Permenaker 4/2022. Peserta yang masih bekerja dengan kepesertaan minimal 10 tahun dapat mengambil sebagian: paling banyak 10% untuk persiapan pensiun atau 30% untuk perumahan, satu kali. Klaim diajukan lewat aplikasi JMO, layanan daring Lapak Asik, atau kantor cabang. Ini informasi umum; syarat dokumen dapat berubah, jadi cek ke BPJS Ketenagakerjaan sebelum mengajukan.
Panduan ini bagian dari cara menghitung perkiraan dana pensiun.
Kondisi klaim dan dokumen umum
| Kondisi | Waktu klaim | Dokumen yang umumnya diminta |
|---|---|---|
| Usia 56 tahun | Setelah mencapai usia 56 | Kartu peserta, KTP |
| Mengundurkan diri | Setelah masa tunggu 1 bulan sejak tanggal berhenti | Kartu peserta, KTP, surat keterangan berhenti bekerja/paklaring |
| PHK | Setelah masa tunggu 1 bulan | Kartu peserta, KTP, bukti PHK (surat PHK, perjanjian bersama atau putusan) |
| Meninggalkan Indonesia selamanya | Saat akan pergi | Kartu peserta, paspor, dokumen pendukung kepindahan |
| Cacat total tetap | Setelah ada penetapan | Kartu peserta, KTP, surat keterangan dokter |
| Meninggal dunia | Diajukan ahli waris | Akta kematian, Kartu Keluarga, KTP ahli waris, surat keterangan ahli waris |
| Sebagian 10% atau 30% (masih bekerja, ≥ 10 tahun) | Sekali selama kepesertaan | Kartu peserta, KTP, surat keterangan masih bekerja; untuk 30%: dokumen perumahan dari bank |
Permenaker 4/2022 menyederhanakan dokumen klaim usia pensiun menjadi kartu peserta dan KTP. Kantor cabang atau aplikasi dapat meminta dokumen tambahan, misalnya Kartu Keluarga, buku tabungan atas nama sendiri, NPWP atau NIK yang sudah terintegrasi, dan foto diri. Rekening harus atas nama peserta.
Alur klaim lewat JMO
- Pasang aplikasi resmi JMO (Jamsostek Mobile) dari toko aplikasi, daftar dengan NIK, email dan nomor ponsel.
- Pastikan data diri sesuai KTP dan status kepesertaan sudah tidak aktif di perusahaan lama (untuk klaim resign/PHK).
- Pilih menu klaim JHT, pilih alasan klaim, dan ikuti verifikasi wajah.
- Unggah dokumen yang diminta dan isi rekening bank atas nama sendiri.
- Simpan nomor pengajuan. Permenaker 4/2022 menyebut pembayaran dilakukan paling lama lima hari kerja setelah persyaratan diterima lengkap dan benar.
Aplikasi JMO memiliki batas saldo tertentu untuk klaim sepenuhnya daring; saldo di atas batas itu biasanya diarahkan ke layanan daring lain atau kantor cabang. Cek batas terbaru di aplikasi.
Alur lewat Lapak Asik dan kantor cabang
Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik) adalah layanan daring BPJS Ketenagakerjaan. Peserta mengisi formulir, mengunggah dokumen, lalu dijadwalkan wawancara video dengan petugas. Alamatnya berada di domain resmi bpjsketenagakerjaan.go.id; jangan memakai tautan dari pesan berantai.
Di kantor cabang, bawa dokumen asli dan fotokopi. Beberapa kantor menerapkan antrean daring; cek di situs resmi. Layanan BPJS Ketenagakerjaan gratis. Tidak ada biaya resmi untuk klaim JHT.
Masalah yang sering menghambat klaim
| Masalah | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Kepesertaan masih aktif | Perusahaan lama belum melaporkan pekerja keluar | Minta HR melaporkan nonaktif; bawa paklaring |
| Data tidak cocok | Ejaan nama atau tanggal lahir berbeda dari KTP | Ajukan perbaikan data di kantor cabang |
| Dua nomor kepesertaan | Pemberi kerja baru mendaftarkan ulang | Ajukan penggabungan saldo |
| Saldo tidak lengkap | Iuran ditunggak perusahaan | Lihat panduan iuran ditunggak |
| Paklaring tidak diberikan | Sengketa dengan perusahaan | Tanyakan dokumen pengganti ke kantor cabang; laporkan ke Disnaker |
Klaim oleh ahli waris
Bila peserta meninggal dunia, saldo JHT dibayarkan kepada ahli waris. Pada saat yang sama, keluarga perlu memeriksa hak lain dari BPJS Ketenagakerjaan, karena beberapa program bisa berjalan bersamaan.
| Hak yang perlu diperiksa | Syarat umum |
|---|---|
| Saldo JHT | Dibayar ke ahli waris sesuai urutan dalam peraturan |
| Jaminan Kematian (JKM) | Peserta aktif meninggal bukan karena kecelakaan kerja |
| Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) | Bila meninggal karena kecelakaan kerja atau penyakit akibat kerja |
| Jaminan Pensiun untuk janda/duda, anak atau orang tua | Sesuai syarat kepesertaan JP |
Dokumen yang umumnya diminta: akta kematian, Kartu Keluarga, KTP ahli waris, surat keterangan ahli waris dari pejabat berwenang, buku nikah bila pasangan, dan kartu peserta. Ahli waris sebaiknya datang ke kantor cabang atau menghubungi 175 untuk memastikan seluruh hak diajukan sekaligus.
Peserta yang lama tidak aktif
Peserta yang berhenti bekerja bertahun-tahun lalu kadang lupa nomor kepesertaan atau memiliki kartu lama. Bawa KTP dan dokumen kerja lama (slip gaji atau surat keterangan kerja) ke kantor cabang; petugas dapat menelusuri data berdasarkan NIK dan data pemberi kerja. Bila ditemukan lebih dari satu nomor, ajukan penggabungan sebelum klaim agar seluruh saldo dibayar bersama.
Sebelum menekan tombol klaim
Mencairkan JHT setiap kali berhenti kerja berarti bekal pensiun Anda mulai lagi dari nol. Bila Anda segera bekerja lagi dan tidak membutuhkan dana darurat, membiarkan saldo tumbuh sering lebih menguntungkan. Hitung dampaknya di risiko mencairkan JHT setiap pindah kerja. Bila Anda terkena PHK, periksa juga hak JKP yang tidak mengurangi saldo JHT: hitung manfaat JKP.
Saat JHT cair sekaligus, BPJS Ketenagakerjaan memotong PPh final menurut PP 68/2009 (0% sampai Rp50 juta, 5% di atasnya) dan menerbitkan bukti potong. Simpan bukti potong itu untuk SPT Tahunan. Contoh perhitungannya ada di simulasi saldo JHT.
Pertanyaan umum
Berapa lama masa tunggu setelah resign?
Satu bulan sejak tanggal berhenti bekerja sesuai Permenaker 4/2022. Hitung dari tanggal yang tercantum di surat keterangan berhenti bekerja.
Bisakah saya klaim JHT jika masih bekerja tetapi ingin keluar bulan depan?
Pencairan seluruh saldo karena berhenti bekerja hanya bisa setelah hubungan kerja berakhir dan masa tunggu terlewati. Saat masih bekerja, yang tersedia hanya klaim sebagian bila syarat 10 tahun terpenuhi.
Apakah klaim JHT memengaruhi Jaminan Pensiun?
Tidak. Masa iuran JP tetap tercatat dan dapat dilanjutkan oleh pemberi kerja berikutnya.
Bagaimana jika ada orang yang menawarkan jasa klaim berbayar?
Tolak. Layanan resmi gratis, dan menyerahkan data pribadi serta akses rekening ke pihak lain berisiko. Lihat waspada calo klaim JHT.
Sumber resmi
- BPJS Ketenagakerjaan — klaim JHT, aplikasi JMO, Lapak Asik, layanan 175
- JDIH Kementerian Ketenagakerjaan — Permenaker 4/2022 tentang tata cara pembayaran manfaat JHT
- Database peraturan — PP 46/2015 dan PP 60/2015
